面兜兜快手客服聊天助手简介

面兜兜快手客服聊天助手可以帮助用户管理店铺客服消息，适合拥有多个店铺的用户。现在很多商家的客服系统都是机器人管理的。设置机器人回复规则可以帮助你管理店铺消息，及时回答顾客的购物问题，提高顾客下单的几率。如果管理很多门店，手动回复消息可能会比较慢，所以需要使用自动化客服软件来管理门店。这个面兜兜快手客服聊天助手可以增加多个店铺，支持30家店铺同时管理，在软件中直接读取店铺内客户的问题，从而自动回复消息，大大提高了客服效率，帮助客户以最快的时间解决购物问题！

面兜兜快手客服聊天助手软件功能

1.软件界面显示了很多客服功能，可以查看软件中对应店铺的消息。

2.你所有的商店都显示在软件里。用鼠标切换商店，立即查看消息。

3.顶部会自动显示最新消息，方便选择消息回复。

4.支持词库设置功能，在软件中配置回复规则，准确匹配客户问题定义的回复内容。

5.当客户的问题包含关键词时，软件会立即发送预设的回复句子。

6.可以在客服平台上查看留言内容，查看是否已阅读。

7.提供默认回复功能。如果软件找不到触发关键词内容，默认会回复商家设置的一般消息。

面兜兜快手客服聊天助手软件特色

1.添加商店

2.自动或手动登录。

3.客服聊天

4.存储统计数据

5.自动回复和词库设置

6.打开您的家用产品，与您的家人聊天。

面兜兜快手客服聊天助手安装方法

1.打开kskfltzs_v1.0.1.exe并将其安装在计算机上。

2.设置软件的安装地址D: Doudou 面兜兜快手客服聊天助手

3.提示软件的快捷方式名称设置

4.软件开始安装，等待主程序安装。

5.软件已经安装。单击完成。

面兜兜快手客服聊天助手使用说明

1.打开面兜兜快手客服聊天助手提示登录，进入软件

2.提示软件购买或试用功能，即可直接进入软件购买。

3.如果你认为软件适合你，你可以立即购买，并激活软件永久使用。

4.小编选择试用软件并提示绑定电脑。

5.软件界面如图，可以管理多个门店的客服消息。

6.如图，进入店铺添加界面，将自己的店铺输入软件。

7.重要提示:购买订单不是本软件的功能，请到Aauto快手服务市场订购！请知道~

8.您可以在客户服务界面查看消息，客户发送的消息可以在软件中显示。

9.自动回复设置界面:给软件增加一个新的词库，以后消息会自动回复。

10、多个关键词，(英文逗号，非中文逗号，请明确分开)

匹配:当收到的买家信息中包含关键字时，回复消息，如delivery。

完全匹配:关键字前面加=，例如hello，当买家只发送hello这个词时，他会回复消息。

1.常规设置

默认自动回复消息设置

当在同义词库中找不到自动回复消息时，将使用默认消息进行自动回复。

请至少添加5个句子，一次一行，不要添加重复的句子。

你好，喜欢请拍照，我会尽快帮你发货。谢谢你。

12.提醒设置功能:店铺离线提醒、客服离线提醒。